詢問表填出來之前，時間都花在查資料
商業火災風險評估詢問表的前置查找，是一段高度重複、卻又不能略過的作業。
資料散在不同來源
建築物執照、商工登記、公司官網、地籍圖與空照圖分屬不同系統，同一個投保地址要逐一開啟、逐一比對，才能把基本欄位填滿。
棟距與屋頂靠人工看圖
鄰棟距離、是否共牆、是否為連棟鐵皮屋、屋頂材質與太陽能板，都得把空照圖放大數倍目視判斷，再手動估算距離。
品質取決於承辦經驗
使用性質要對照公會的分類表挑選，判斷依據不一定留下紀錄；不同承辦人、不同時間點產出的初稿，深度與一致性不易維持。
四項自動查找
輸入投保地址後，系統依序完成以下查找與判讀，彙整為風險評估詢問表初稿。
建築物執照查詢
帶入建物法人、樓地板面積、樓層數與建築結構。
AI 建議使用性質
比對商工登記與官網，對照公會 800 餘項分類提出建議。
四方位棟距量測
疊合地籍與空照圖資，標示連棟鐵皮屋、共牆等樣態。
屋頂判讀
AI 辨識屋頂材質、鐵皮屋與太陽能板。
系統產出什麼
依貴公司格式產製「風險評估詢問表」，保留稽核軌跡。
貼合既有表單格式
產出的是貴公司現行使用的風險評估詢問表，核保同仁不需要改用另一套表格；每個欄位的來源與判斷依據都保留稽核軌跡，便於複核與回溯。
定位是初稿，不是結論
AI 提供輔助資訊，核保決策由專業人員負責。系統負責把分散的查找與目視判讀一次完成，讓核保與招攬同仁把時間用在判斷，而不是蒐集資料。
工時估算
以下為評估導入規模時的估算基礎，實際數字依各公司的表單欄位與案件樣態而異。
每份詢問表的前置查找＊
30 分 → 1 分鐘
原本需要逐一開啟多個系統、放大空照圖目視估算的查找作業，改由系統一次完成。
以每年 20,000 件估算，年省約＊
1,200 人天
以單件節省的查找工時乘上年度案件量推估，供評估導入規模時參考。
＊理論工時估算（20,000 件 × 29 分鐘 ÷ 60 ÷ 8 ≈ 1,208 人天），尚未實測；未扣除人工覆核、例外處理與維運工時。
常見問題
火險通目前是什麼階段？
入選「2026金融共創PoC實證徵選」決選，正與新安東京海上產險合作進行概念驗證與建置，目前徵求產物保險業者擔任實際使用者試用。
系統會自動決定核保條件嗎？
不會。系統產出的是風險評估詢問表初稿，AI 提供輔助資訊，核保決策由專業人員負責，過程中保留稽核軌跡供複核與回溯。
產出的詢問表格式可以配合我們公司嗎？
可以。系統依貴公司既有的風險評估詢問表格式產製，核保同仁不需要改用另一套表格。
需要我們提供什麼資料才能開始？
投保地址即可啟動查找。若要讓產出貼合貴公司的作業，再提供現行的風險評估詢問表範本即可。
火險通如何計費？
規劃為依使用次數計費的 AI 雲服務。試用階段的範圍、期間與條件採個案討論，歡迎來信說明貴公司的案件量與使用情境。