Generative AI

生成式 AI 知識庫

企業專屬智能知識管理系統

運用雲端與本地 AI 技術,建置企業專屬的智能知識庫系統。結合 GCP 的文字辨識功能與流程機器人,具備絕佳的辨識準確度與計費方式,提供文字辨識和自然語言處理服務,加速數位轉型進程。

Services

服務內容

生成式 AI 知識庫解決方案。

雲端 AI 服務整合

整合 Google Cloud Platform、Azure 等主流雲端 AI 服務,提供彈性擴展的智能應用。

  • GCP AI Platform 整合
  • Azure Cognitive Services
  • AWS AI/ML 服務
  • 多雲架構設計

本地 AI 應用部署

針對資料安全要求較高的企業,提供本地化 AI 模型部署與維護服務。

  • 私有雲 AI 部署
  • 本地模型訓練
  • 資料隱私保護
  • 客製化 AI 模型

文字辨識自動化

運用先進的 OCR 技術與 AI 模型,提供高精準度的文字辨識與內容分析。

  • 多語言文字識別
  • 手寫文字辨識
  • 版面分析處理
  • 內容智能分類

智能知識庫管理

建置企業專屬的 AI 知識庫系統,提供智能搜尋與知識推薦功能。

  • 自動文件分類與標籤
  • 智能搜尋與問答系統
  • 知識圖譜建構
  • 個人化內容推薦

自然語言處理

運用最新的 NLP 技術,理解和處理企業文件與對話內容。

  • 語意分析與情緒辨識
  • 實體識別與關係抽取
  • 自動摘要生成
  • 多輪對話理解
Technology

技術優勢

領先的 AI 技術與成本效益。

GCP AI 平台優勢

  • 絕佳辨識準確度 Google 領先的機器學習技術,提供業界最高精準度
  • 靈活計費方式 按使用量計費,無需前期大量投資
  • 持續技術更新 自動享受最新的 AI 技術進展

企業應用效益

  • 提升工作效率 自動化文件處理,大幅減少人工作業時間
  • 降低人為錯誤 AI 自動處理減少手動輸入錯誤
  • 快速知識檢索 智能搜尋讓員工快速找到所需資訊
Use Cases

應用場景

AI 知識庫在各領域的實際應用。

法務合約管理

合約條款分析、風險識別、自動歸檔

技術文件庫

技術手冊智能搜尋、問題解答、知識分享

客服知識庫

客戶問題自動分類、解決方案推薦

行銷內容管理

品牌資產管理、內容自動標籤、創意推薦

Process

導入流程

從資料盤點到落地,四個步驟。

  1. Step 01

    資料盤點與情境確認

    釐清資料目前存放的位置與格式,確認最值得先讓 AI 處理的查詢或判斷情境。

  2. Step 02

    部署方式與架構設計

    依資料敏感度選擇雲端服務、私有雲或本地部署,設計對應的架構與權限範圍。

  3. Step 03

    知識庫建置與驗證

    將文件結構化並建立知識庫,以實際問題驗證回覆的正確性與可追溯性。

  4. Step 04

    導入工作流程與調校

    把 AI 應用接進既有的作業流程,依實際使用狀況持續調整。

FAQ

常見問題

企業資料會不會被拿去訓練公開模型?

可依資料敏感度選擇部署方式。需要資料不離開內部環境時,可採本地或私有雲部署並於本地進行模型訓練;使用雲端 AI 服務時,會先確認該服務對資料使用範圍的規範。

導入之前需要先把所有資料整理好嗎?

不需要全部整理完。我們通常從最常被查詢、最有價值的文件開始建立知識庫,再依使用情況逐步擴充範圍。

手寫或掃描的文件也能辨識嗎?

可以。文字辨識服務涵蓋多語言文字識別、手寫文字辨識與版面分析處理,並可依文件類型建置客製化辨識模型。

AI 的回答可以查到依據嗎?

智能知識庫以企業既有文件為來源建置,搜尋與問答會連結回原始文件,讓回覆內容能夠追溯與驗證。

只能綁定某一家的 AI 服務嗎?

不限。我們整合 GCP AI Platform、Azure Cognitive Services 與 AWS AI/ML 服務,也提供多雲架構設計與本地部署方案。

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讓我們的專業團隊協助您評估需求,設計最適合的生成式 AI 知識庫解決方案。

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