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流程自動化、生成式 AI 與教育訓練的諮詢窗口
不論您已經有明確的自動化需求，或只是想先了解哪些作業適合導入流程機器人，都歡迎與我們聯絡。來信請簡單說明目前的作業流程與使用中的系統，我們會在 1–2 個工作天內回覆。
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來信與來電都由專人處理。
聯絡方式
- 電子郵件：info@ibcloud.com.tw
- 電話：02-2700-9460
- 營業時間：週一至週五 09:00–18:00
- 回覆時間：來信後 1–2 個工作天內回覆
公司位置
- 商智雲股份有限公司 IBCloud Co., Ltd.
- 臺北市大安區敦化南路2段164號11樓之1
- 資安聯絡窗口：info@ibcloud.com.tw
- 了解我們的資訊安全承諾
FAQ
常見問題
聯絡我們之前，您可能會想先知道這些。
商智雲提供哪些服務？
涵蓋 Microsoft Power Automate 與 UiPath 流程機器人導入、生成式 AI 應用與 Azure AI 平台建置、Power Apps 低程式碼應用開發，以及企業內部的教育訓練與導入陪跑。
政府機關可以透過共同供應契約採購嗎？
可以。本公司為 114 年第一次電腦軟體共同供應契約採購－套裝軟體（1140201）得標廠商，機關學校可直接選購共契品項。完整品項、級距與決標金額請見共契採購頁面。
洽詢時需要先準備什麼資料？
不需要準備正式文件。只要說明目前的作業流程、使用中的系統（例如 ERP、網頁系統或 Excel），以及最希望改善的環節，我們就能先判斷可行方向。
導入流程自動化，一定要更換現有系統嗎？
不需要。流程機器人是在既有系統之上承接重複性操作，我們的實績包含鼎新 ERP、SAP ERP、Oracle ERP 與 Bloomberg 工作站等既有環境的流程整合。
可以配合我們的資訊安全要求嗎？
可以。本公司訂有資訊安全政策，定期召開資通安全審查會議、建立資安事件通報與應變機制，並配合客戶的資安要求執行必要措施。詳見關於我們的資訊安全承諾。
多久會收到回覆？
來信後 1–2 個工作天內回覆。營業時間為週一至週五 09:00–18:00，非營業時間來信將於下一個工作日處理。